【継続力＝成果】Webマーケティング疲れを防ぐ“仕組み化と外注戦略” 〜 無理せず回る体制とは？
「やったほうがいい」とわかっていても続かない
SEO対策、MEO運用、Instagram更新、Google広告…
「やったほうがいい施策」はたくさんありますが、それらを日常業務の合間で、ずっと継続するのは至難の業です。
よくある疲弊パターンとして、、
- 院長がブログもSNSも広告も自分で考えている
- スタッフが投稿しなくなり、更新が数ヶ月止まっている
- 業者に丸投げしているが、医院の“らしさ”が反映されていない
このような状態では、本来の目的である「集患・信頼獲得・差別化」に繋がりません。
だからこそ、“仕組み化”と“適切な外注”のバランスを取った運用体制が必要なのです。
1. まずは「すべてを自分でやらない」と決める
最初のステップは、院長が“全ての起点”になっている状態から抜け出すことです。
疲弊を招く構図
• 院長がブログを書く
• 院長がInstagramの投稿指示を出す
• 院長が口コミに返信
• 院長がWeb業者に素材提供を催促される
この状態では、Webは“義務”や“負担”になり、質も継続性も下がります。
2. 「役割分担 × 更新スケジュール」のシンプルな運用表を作る
複雑な運用体制は続きません。
まずは以下のような役割分担表＋更新カレンダーを作成しましょう。
| 担当 | タスク | 頻度 |
|---|---|---|
| 受付A | Google口コミ依頼カード配布 | 毎日 |
| 助手B | 院内写真の撮影 | 週1 |
| 衛生士C | Instagram投稿案の作成 | 月4本 |
| Web業者 | SEOブログの執筆・構成 | 月2本 |
| 院長 | チェック・方向性決定 | 週30分 |
“投稿をつくる人”“チェックする人”“配信する人”を分けることで、負担を分散し、継続しやすくなります。
3. 「どこまでを院内で、どこからを外注で」決める
すべてを自分たちでやる必要も、全部外注する必要もありません。
以下を参考に、医院の“強み”と“現実的なマンパワー”で判断しましょう。
院内でやるべきこと
- 医院の雰囲気を伝える写真撮影
- 診療方針や理念の言語化（院長の想い）
- 患者の声・症例の収集（薬機法に配慮）
- スタッフの紹介・SNS向け日常コンテンツ
外注すべきこと
- SEOライティング（構成・キーワード選定）
- MEOの統計分析・アルゴリズム対策
- Instagramなどのデザイン加工やハッシュタグ選定
- 広告運用（Google広告・Meta広告など）
“医院にしか出せない情報”は内製、“技術と分析が必要な領域”は外注、これが基本方針です。
4. 「マニュアル」と「テンプレート」で再現性を持たせる
属人化を防ぐためには、院内マニュアルとテンプレートの整備が重要です。
例をあげると、、
- Instagram投稿テンプレ（画像＋説明文＋ハッシュタグ例）
- Google口コミ返信パターン集（★5、★3、★1 それぞれ）
- ブログ構成テンプレ（タイトル→導入→小見出し×3→まとめ）
誰がやっても品質がブレず、退職・産休などがあっても継続できる仕組みになります。
5. 院長は「コンダクター」に徹する
最終的に理想なのは、院長は“監督・指揮者”に徹し、現場が自走する仕組みです。
- 「どこへ向かうか」を明確に示す
- 施策の効果を数値で把握（GA・MEO・広告レポート）
- 月1回10分でもいいので、“良かった点”と“改善点”を全体に共有
この“軸”があるだけで、スタッフも業者も安心して継続的に関わることができるようになります。
「続けられる体制」が、最大の競争力になる
多くの医院が「最初は頑張ったが止まってしまった」状態に陥る中で、
“無理せず、止まらず、院全体で回る体制”を築けた医院だけが、Webでも現場でも着実に信頼を積み上げています。
・すべてを背負わない
・負担を分散する
・属人化させない
・外注は“共創パートナー”として活用
これが、疲れない・止まらない・成果を出す医院Web戦略の鍵です。
