【自己診断用】医院Webマーケティング診断シート 〜 強みと弱点を見える化して、次の一手へ
「なんとなく」から「戦略的」へ
Web施策を進める医院の多くが抱える課題は、
「いま自院のどこが良くて、どこが課題なのかが見えづらい」という状態です。
それを解決するために、
誰でもすぐに取り組めて、チームでも共有できる診断シートをご用意しました！
1. Webマーケティング診断シート（全25項目）
以下の各項目について、
「◎＝できている」「○＝一部できている」「×＝できていない」でチェックしてください。
【ブランド設計】
1. 医院の理念やミッションが明文化されている
2. 他院と違う“強み（USP）”を言語化できている
3. 想定するターゲット層が明確である
4. ホームページ・SNS・Googleマップで表現が統一されている
5. スタッフ全員が“自院の特徴”を説明できる
【情報拠点（ホームページ・MEO）】
6. ホームページがスマホ対応している／表示が速い
7. 自由診療や医院の方針に関する説明が十分にある
8. Googleビジネスプロフィールが最新の状態に保たれている
9. 地図・電話番号・リンクが整備されている
10. MEO対策（カテゴリ設定、投稿、写真）が継続されている
【見つけてもらうための導線】
11. SEO対策されたページが複数用意されている
12. 自院に関連する検索キーワードを把握している
13. Googleマップで「〇〇＋地名」で上位に出ている
14. Google広告などのリスティングを活用している
15. SNSを使って認知拡大を意識して投稿している
【信頼を育てる情報発信】
16. 月1回以上のブログ・記事更新が行われている
17. スタッフ紹介や医院の様子が発信されている
18. 患者の声・口コミが多く集まり、返信も丁寧に行われている
19. 自院の症例や方針を、分かりやすく伝えるページがある
20. SNS投稿が医院の雰囲気やストーリー性を持っている
【運用体制・継続性】
21. Webに関する役割分担が院内で決まっている
22. 院長がすべてを抱え込まず、チーム運用ができている
23. 外注と内製のバランスがとれている
24. 成果（アクセス数・予約数・クリック率）を定期的に見ている
25. 月1回の振り返り・改善のミーティングを行っている
2. 結果の見方と改善への使い方
診断結果の目安
• ◎（できている）…20個以上：非常に優秀、次はブランド強化・広告展開へ
• ◎＋○（一部できている）…15～19個：基本設計OK、弱点を集中改善
• ◎＋○が14個未満：設計の見直し＋仕組み化が必要
改善アクションの決め方
1. 「×が多いブロック」から改善を始める
2. 1ブロックごとに「今月やること」を決める
3. 院内で共有し、次月に進捗を確認する
3. 次の一手を決める！タイプ別おすすめ施策
A：情報が薄いタイプ →【改善すべき】
– ホームページ構成強化
– USPや診療説明の充実
– 自由診療ページの増設
B：見つけてもらえていないタイプ →【やるべき】
– SEOコンテンツ追加
– MEO更新（写真・投稿・口コミ）
– リスティング広告導入
C：信頼が弱いタイプ →【育てるべき】
– SNS運用をチームで開始
– スタッフ紹介・ストーリー発信
– 口コミ依頼＋返信体制の構築
D：継続できないタイプ →【仕組み化すべき】
– 運用表・マニュアル整備
– 月1Web会議の導入
– 外注範囲の見直し
“見える化”は最大の改善ツール
医院のWeb戦略において、
「やっていないこと」よりも怖いのは、
「やっているつもりで成果が出ていないこと」です。
この診断シートを活用すれば、
・強みと弱点が明確になり、
・次にやるべきことが絞られ、
・スタッフや外注との連携もとりやすくなります。
“迷いのない前進”を叶えるために、ぜひ定期的にご活用ください！
