AI検索時代に問われる“医院の本質力”——煽りに踊らず、勝ち続けるWeb戦略とは
最近、「GoogleのAI検索回答（SGE）の登場でWebサイトのアクセスが減る」といった話題が一部で見られます。特に、海外メディアの記事などの「一部」や「切り抜き」を見た時に、「このままでは医院のWeb集患は厳しくなるのではないか？」といった不安を持つ方も散見されるようになってきました。
しかしながら、このような「切り取り型の煽り営業」に振り回される必要は一切ありません。
むしろ、今の時代に求められているのは——
・情報に振り回されない洞察力
・正しいSEOの地道な継続
・医院としての“本質力”を可視化する戦略
この3点に尽きると、私たちは考えています。
SGE（AI回答）の影響は「検索意図」によって大きく異なる
GoogleのAI回答は、調べ物系の検索においては確かに便利です。たとえば「CR修復とは」「MTAのメリット」などの質問に対して、要点を簡潔に提示してくれるため、ユーザーはそこで満足し離脱するケースが増えています。
ただし、これは「情報検索型のクエリ」に限定された話です。
「〇〇駅 歯医者」「小児矯正 〇〇区」のように医院を探している検索ユーザーは、AIの要約だけでは意思決定できません。
彼らは、次の行動を取ります。
- Googleマップで口コミや評価を確認
- ホームページで設備や症例、費用を確認
- 院長の経歴や雰囲気を感じて「納得」してから予約
つまり、集患につながる「行動検索」では、SGEは補足機能に過ぎないのです。
「AI回答とSEO順位」はすでに一致している
もうひとつ注目すべきは、SGEの回答元がどこか、という点です。
Googleは、AIが要約する情報として、従来のSEOで評価されていた上位ドメインから引用する仕組みを採用しています。
このため、私たちが運用している医院様のサイトでは、
- SGEの回答欄に取り上げられる
- 従来の検索結果でも上位表示されている
- 結果として前年よりもトラフィックが増加している
という状況が多く確認されています。つまり、真面目にSEOに取り組んできた医院ほど、むしろ今のGoogleで優遇されているのです。
煽る業者の常套手段である「不安」は最強の営業ツール
本質を見抜く経営者であれば、きっと“情報商材型営業”に既視感があるはずです。
「不安」を演出し、その解消策として高額サービスを提示する。これは昔からある営業の古典的構造です。
しかし、それに踊らされる医院ほど、Web戦略の軸がブレてしまいます。
医院のWeb戦略に必要なのは「本質力の可視化」
Googleは「情報の信頼性」と「提供者の実在性」を重視する方向へ進化しています。つまり、今後のWeb戦略では、
- 院長の実績・症例・方針を正確に言語化する
- 患者の安心感を高めるUI／コンテンツを構築する
- 過剰な演出よりも、誠実な情報発信を継続する
といった、いわば“医院としての本質をWebに落とし込む”ことが極めて重要です。
AI時代になっても、それは変わりません。むしろ、AIが真面目に作られたサイトを正しく評価できるようになってきた今こそ、価値ある情報発信が武器になる時代なのです。
まとめ：Web戦略は「情報戦」ではなく「信頼戦」へ
Google検索の変化を恐れる必要はありません。過去のチートSEOが淘汰され、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）が評価される今こそ、「真面目にやってきた医院」が勝てる構造になっているのです。
煽る情報よりも、「価値ある情報をどう伝えるか」に軸足を置いてください。
それが、SGE時代における“医院の勝ち筋”です。
