【医院の声は届いていますか？】ゴーストライター任せでは患者に伝わらない本当のWeb戦略
“プロが書いたから安心”では、実は何も伝わっていない
医院のホームページを制作するとき、
「ライターに任せれば安心」
「業者がSEO記事を入れてくれるから大丈夫」
──そう考えていませんか？
もちろん、構成やSEOの観点から見てプロの文章は重要です。
しかし、それだけでは患者の心に響くことはありません「この治療をなぜ勧めるのか」その理由を語れるのは、院長だけ
たとえば、次のような内容を考えてみてください。
- なぜこの治療を採用しているのか
- その治療法のどこにこだわりがあるのか
- 患者さんに対してどのような説明を心がけているか
- 成功症例の背景にある診断力や判断力
これらは、どれほど優れたゴーストライターでも書けません。
書けたとしても、それは“借り物の言葉”でしかなく、患者にその空気感は伝わってしまいます。
つまり──
院長や医院が「自分の言葉で語る」ことこそが、Web戦略の本質なのです。
Googleも、患者も、“誰が語っているか”を重視している
2024年以降のGoogleは、検索順位において「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」を重視しています。
その中でも“Experience（経験）”と“Trust（信頼性）”は、「医院が実体験に基づいて語っているか？」が大きく影響します。
また、患者はすでに“見抜く力”を持っています。
•どこかで聞いたことのある言葉
•一般論だけが並ぶページ
•温度感のない説明文
…では、「この医院に行こう」とはなりません。
“この先生が話している”“この医院が本気で伝えたいんだ”と感じられる文章こそが、
患者の共感・安心・信頼を生むのです。
サイトは「完成して終わり」ではなく、「育て続けて信頼を積み重ねる」もの
完成直後のホームページが、最高の状態ではありません。
むしろ、そこからどう育てるかが重要です。
たとえば、、、
- 新しい症例を追加する
- Q&Aを増やす
- 院長メッセージを追記する
- 新しい設備への想いを綴る
- 患者さんの声に応じて説明を加える
このように、医院が“日々手を加えていく”ことで、ページに「生きた信頼」が蓄積されていくのです。
「書き続ける医院」が、選ばれる理由
検索順位だけではありません。
継続して自分たちの理念や診療方針を発信し続ける医院には、次のような好循環が生まれます。
- 検索でも評価される（SEO効果）
- 共感した患者がファンになる（離脱率の改善）
- スタッフも理念に共感し、採用に好影響
- 他院との差別化ができ、価格競争から脱却できる
“患者は、あなたの想いを読みたがっている”のです。
Webサイトは「理念と経験を積み重ねていく場所」
医院のWebサイトや専門サイトは、単なるパンフレットではありません。
それは、あなたの医療哲学と日々の臨床の積み重ねを、患者と社会に伝えていくメディアです。
外注ライターや制作会社は、骨組みを作る存在に過ぎません。
そこに血を通わせ、温度を与え、患者とつながるサイトにするのは、院長自身の言葉と意志です。
ぜひ、今日からでも一文ずつ、ドクターとしての言葉を加えてください。
それが、5年後・10年後の「選ばれる医院」をつくっていきます。
